从关注用户体验出发，不断提升产品的易用性、操作性等交互体验，增加人性化的功能、改善繁琐的设置、注重视觉的感官享受等等，我们需要让自己回到调度的原始需求上，扪心自问，到底“我们需要服务客户的哪些目标”，而不是“我们应当设计什么样的功能”。例如：有时一个系统的功能可能很多，但是往往很常用的功能却没有便捷地展示给客户，对于这部分的功能要通过对客户业务和应用场景的洞察重新进行梳理。另外，我们的产品，应随客户使用场景的特性而设计：客户办公室桌面调度终端的通信环境下，需要围绕个人的通信体验设计；客户在调度大厅内的通信环境下，需要围绕专业调度会议环境的通信体验设计；客户在生产车间的通信环境下，需要围绕专业的厂区通信体验设计。这里，我们正在行动！
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